Сервисная команда
Сервис и поддержка
— Наша сервисная команда всегда к вашим услугам.
—Ответственная, профессиональная и опытная команда послепродажного обслуживания к вашим услугам.
√ Услуги по установке и отладке
√ Удалённая техническая поддержка
√ Ремонтные и технические услуги
√ Сервис по поставке запчастей
√ Услуги по обучению навыкам
√ Услуги анализа данных
√ Услуга по модернизации оборудования
Предпродажная поддержка
√ Профессиональные решения
Когда потребности клиента становятся ясны, наша компания предоставит профессиональные решения и ценовое предложение. После достижения согласия по предложению мы приступим к реализации наших планов.
√ Контроль качества
Перед отгрузкой мы проведем тестирование машин и их компонентов. Будут предоставлены отчеты о качестве, включающие результаты статических испытаний, нормальной работы и других процедур, гарантирующих надлежащую производительность оборудования.
Послепродажная поддержка
√ Послепродажное тестирование и настройка
Каждый сотрудник нашей команды послепродажного обслуживания имеет 5-10-летний опыт предоставления клиентам услуг по тестированию и настройке. Они полностью способны решать проблемы и устранять неполадки.
√ Обучение персонала
Производитель направит технических специалистов на завод заказчика для проведения обучения по эксплуатации и настройке оборудования, а также для выявления и устранения неисправностей. Кроме того, заказчику необходимо направить одного-двух технических специалистов для дополнительной поддержки.
√ Ответ на горячую линию
Опытные специалисты окажут вам круглосуточную удаленную поддержку по горячей линии.
√ Онлайн-поддержка
Вы можете посетить наш веб-сайт, чтобы получить оперативные решения проблем с оборудованием.
1. Повышение производительности оборудования
2. Избегать выезда технических специалистов на место.
3. Снижение затрат на ремонт и техническое обслуживание.
√ Техническое обслуживание оборудования
Гарантия на техническое обслуживание оборудования составляет один год. Мы несем ответственность за ремонт или замену поврежденных компонентов, а также за бесплатную замену оборудования, если повреждение является результатом наших конструктивных и производственных дефектов, при условии, что оборудование используется строго в соответствии с нашим руководством пользователя.
√ Техническая поддержка
Через три года мы бесплатно обновим устаревшие программы, которые в противном случае негативно повлияют на производительность оборудования.
√ Регулярное наблюдение
Мы будем организовывать регулярные видеовстречи для обмена информацией о работе оборудования с клиентами и, соответственно, для дальнейшего улучшения качества обслуживания.
Подпишитесь, чтобы получать самые свежие новости. Будьте в курсе последних тенденций.
IPv6 ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ СЕТЬ 闽ICP备20010238号-3
