Сервисная команда
Сервис и поддержка
— Наша сервисная команда всегда к вашим услугам.
— Для вас ответственная, профессиональная и опытная команда послепродажного обслуживания.
√ Услуги по установке и отладке
√ Удаленное техническое обслуживание
√ Ремонт и техническое обслуживание
√ Служба поставки запчастей
√ Услуги по повышению квалификации
√ Услуги по анализу данных
√ Услуга модернизации оборудования
Предпродажная поддержка
√ Профессиональные решения
Когда потребности клиента ясны, наша компания предоставит профессиональные решения и ценовое предложение. После достижения согласия по предложению мы будем действовать в соответствии с нашими планами.
√ Тестирование качества
Мы проверим машины и компоненты машин перед поставкой. Будут предоставлены отчеты о качестве с точки зрения статических испытаний, нормальной эксплуатации и других процедур, обеспечивающих удовлетворительную производительность машины.
Послепродажная поддержка
√ Послепродажное тестирование и настройка
Каждый член нашей команды послепродажного обслуживания имеет 5-10-летний опыт предоставления клиентам услуг по тестированию и настройке. Они полностью способны решать проблемы и решать проблемы за вас.
√ Обучение персонала
Мы, производитель, отправим технических специалистов на завод клиента, чтобы они провели обучение эксплуатации и настройке машины, а также выявлению и устранению неполадок. Клиентам также следует привлечь одного или двух технических специалистов для дополнительной поддержки.
√ Ответ горячей линии
Опытные специалисты окажут вам удаленную круглосуточную поддержку по горячей линии.
√ Онлайн-поддержка
Вы можете посетить наш онлайн-сайт, чтобы получить немедленное решение проблем с оборудованием.
1. Повышение производительности машины
2. Не привлекать технических специалистов на место
3. Снижение затрат на ремонт и техническое обслуживание.
√ Обслуживание оборудования
Гарантия на обслуживание оборудования – один год. Мы будем нести ответственность за ремонт или замену поврежденных компонентов или даже за бесплатную замену машины, если повреждение вызвано дефектами конструкции и производства, при условии, что машина используется строго в соответствии с нашим руководством пользователя.
√ Техническая поддержка
Через три года мы бесплатно обновим устаревшие программы, которые в противном случае повлияют на производительность машины.
√ Регулярное наблюдение
Мы будем организовывать регулярные видеоконференции для обмена информацией о работе машин с клиентами и, соответственно, улучшать качество обслуживания клиентов.
Подпишитесь на последние новости. Будьте в курсе последних тенденций.
IPv6 ПОДДЕРЖИВАЕМАЯ СЕТЬ
